
Gérer un parc d’impression en libre-service dans une université, une bibliothèque municipale ou une mairie ressemble souvent à un parcours du combattant. Entre la gestion de la monnaie (la fameuse pièce coincée), les réclamations des usagers (« ça n’a pas imprimé mais j’ai payé ! »), et la maintenance technique, ce qui devrait être un service simple…